Es kommt vor, dass es ein Milka Produkt nicht in der Einkaufsstätte gibt, in der Sie normalerweise einkaufen. Leider können wir nicht genau angeben, wo Sie ein spezielles Milka Produkt erhalten, denn wir beliefern die großen Händler und Lebensmittelketten, nicht das einzelne Geschäft. In welche Geschäfte die Produkte im Detail gehen, das entscheidet der Handel.
Tipp: Vielleicht fragen Sie einmal den Marktleiter des Geschäfts, in dem Sie normalerweise einkaufen, ob das Produkt, auch wenn es vielleicht nicht vorrätig ist, dort gelistet ist und bestellt werden könnte. Er wird Ihnen Ihre Frage sicherlich beantworten können.Zum Seitenanfang
Es besteht die Möglichkeit, dass bestimmte Produkte, die Sie während einer Urlaubsreise im Ausland gegessen oder gesehen haben, in Deutschland nicht erhältlich sind. Das liegt daran, dass jedes Land, in denen Kraft Foods tätig ist, ein eigenständiges Produktsortiment hat. Hier kommen Sie zu dem aktuellen Produktsortiment in Deutschland. Zum Seitenanfang
Am besten lagert man Schokolade bei einer Temperatur von 14 bis 18 °C. Zum Seitenanfang
Der weißliche Überzug auf der Schokolade nennt sich „Fettreif“. Dies ist kein Schimmel, sondern dies hat mit der Lagerungstemperatur und den Zutaten der Schokolade zu tun.
Für Schokolade verarbeiten wir unter anderem Milchfett und Kakaobutter. Wird es der fertigen Schokolade etwas zu warm, wandert das Fett an die Oberfläche und bildet dort eine weißliche Schicht. Diese erinnert an Raureif im Winter und wird von den Fachleuten deshalb „Fettreif“ genannt. Gesundheitlich ist das völlig unbedenklich, allerdings nicht schön anzuschauen.
Deshalb kontrollieren wir die Temperatur unserer Schokolade, bis sie unsere Fabriken verlässt. Danach sind die Händler und Lebensmittelketten dafür verantwortlich, dass die Schokolade mit der richtigen Temperatur gelagert wird.
Tipp: Beim Einkauf und auch bei der Lagerung zu Hause achten Sie am besten darauf, dass die Schokolade nicht direkt unter einem wärmenden Strahler oder in der Nähe eines Heizkörpers liegt. Die ideale Lagertemperatur ist 14 – 18 Grad. Zum Seitenanfang
Oft werden wir nach Proben neuer oder auch bekannter Milka Produkte gefragt.
Grundsätzlich versenden wir keine Proben.
Produktmuster gelangen durch Promotions zu den Milka Fans wie z.B. dem Milka Truck oder Verkostungsaktionen in den Geschäften oder über so genanntes „Street Sampling“. Wo und wann diese Aktionen stattfinden: darüber können wir leider keine Auskunft geben. Die Tourdaten des Milka Trucks finden Sie hier. Zum Seitenanfang
Viele Milka Fans sind nicht nur von der Milka Schokolade begeistert, sondern auch begeisterte Sammler von Kugelschreibern oder anderen Werbematerialien und fragen uns häufig, ob wir ihnen diese Artikel zusenden können oder wo sie sie beziehen können.
Die nachgefragten Artikel sind oftmals nur für bestimmte Werbemaßnahmen produziert worden und können in der Regel nicht erworben werden. Falls doch, finden Sie diese in unserem Lila Laden. Zum Seitenanfang
Oft ist eine Teilnahme über unsere Homepage www.milka.de möglich.
Sollten Sie eine Teilnahmekarte benötigen, können wir Ihnen diese, solange der Vorrat reicht, auch zusenden.
Hierzu senden Sie einfach eine E-Mail mit Ihrer Postanschrift, dem Stichwort "Teilnahmekarte" und dem Namen des Gewinnspiels an: Kontakt Zum Seitenanfang
Hier finden Sie die wichtigsten Nährwertangaben aller deutschen Milka Produkte. Zum Seitenanfang
Wir erhalten täglich eine große Anzahl von Anfragen/Anforderungen mit der Bitte, Veranstaltungen, Karnevalsumzüge, Feiern oder eine Tombola als Sponsor mit einer Sach- oder Geldspende zu unterstützen.
Wir haben in diesem Bereich bereits diverse Partner, die wir unterstützen. Deshalb bitten wir um Verständnis, dass wir grundsätzlich keine Sach- und Geldspenden auf solche Anfragen hin versenden. Zum Seitenanfang
Wir freuen uns, dass Sie sich mit unserem Unternehmen beschäftigen. Leider können wir, bei der großen Anzahl von Anfragen, die wir täglich erhalten, nicht im Einzelnen auf jede Frage eingehen.
Deshalb bitten wir Sie, die offenen Punkte selbst zu recherchieren. Generelle Informationen finden Sie auf unserer Website www.kraftfoods.de. Zum Seitenanfang
Klicken Sie auf “Jetzt Mitglied werden” und füllen Sie das Formular vollständig aus. Die Milka Kuh-munity schickt Ihnen danach eine Willkommens E-Mail mit einem Link zu. Danach müssen Sie lediglich auf den Link klicken und schon sind Sie ein Mitglied der Milka Kuh-munity und können alle Vorteile nutzen. Zum Seitenanfang
Bei der Anmeldung zur Milka Kuh-munity müssen das Geschlecht, Vorname, Nachname, Nickname, E-Mail Adresse, Passwort, Geburtsdatum sowie die vollständige Adresse (Straße und Hausnummer, Postleitzahl, Ort) angegeben werden. Diese Angaben benötigen wir, um Ihnen Ihre Gewinne und Informationen über die vielen Neuprodukte, Aktionen, Gewinnspiele, Events und Fanartikel zuzusenden.
Bei Fragen zum Datenschutz klicken Sie bitte hier.
Bei Fragen zu den Nutzungsbedingungen klicken Sie bitte hier. Zum Seitenanfang
Nach Ihrer Anmeldung wird eine Willkommens E-Mail an Ihre E-Mail Adresse gesandt, in welcher Sie durch klicken auf einen Link Ihre Anmeldung bestätigen müssen. Ist dies erfolgt, sind Sie ein Mitglied der Milka Kuh-munity. Danach müssen Sie sich nur noch mit Ihrer E-Mail Adresse und Ihrem Passwort einloggen und können sofort alle Vorteile nutzen!Zum Seitenanfang
Die Willkommens E-Mail ist dazu da, uns zu versichern, dass Sie von keiner anderen Person als Milka Kuh-munity Mitglied angemeldet werden. Gleichzeitig möchten wir Sie damit als Mitglied der Milka Kuh-munity begrüßen und Herzlich Willkommen heißen. Zum Seitenanfang
Vielleicht haben Sie sich bei der Angabe Ihrer E-Mail Adresse verschrieben? Sollten Sie nach zwei Tagen Ihrer Registrierung keine Willkommens E-Mail erhalten haben, dann registrieren Sie sich bitte noch einmal neu.Zum Seitenanfang
Wenn eine Fehlermeldung erscheint, kann das zwei Gründe haben: entweder wird auf der Milka Website gerade ein Upload vorgenommen oder der Server wurde aus Wartungsgründen kurzzeitig heruntergefahren. Warten Sie einfach eine Weile und versuchen Sie es dann bitte erneut. Sollte das Phänomen länger andauern, nehmen Sie bitte per E-Mail Kontakt mit uns auf. Zum Seitenanfang
Zum Beenden Ihrer Mitgliedschaft müssen Sie sich zunächst mit Ihrer bei der Anmeldung angegebenen E-Mail Adresse und Passwort einloggen. Danach gehen Sie bitte in den "Profil ändern" - Bereich, indem Sie auf "Profil ändern" klicken. Dort befindet sich direkt unterhalb der Suchefunktion ein Link zur Beendigung Ihrer Mitgliedschaft in der Milka Kuh-munity.Zum Seitenanfang
Als Mitglied der Milka Kuh-munity sind Sie für uns etwas ganz Besonderes und natürlich möchten wir Ihnen auch zum Geburtstag gratulieren!Zum Seitenanfang
Um Sie innerhalb der Milka Kuh-munity bestmöglich betreuen zu können, planen wir, zukünftig auch das Medium Handy einzusetzen.Zum Seitenanfang
Entweder Sie haben sich bei der Eingabe der E-Mail oder des Passwortes vertippt, oder Sie sind noch nicht als Milka Kuh-munity Mitglied angemeldet. Versuchen Sie es doch einfach noch mal, oder klicken Sie auf "Jetzt Mitglied werden". Zum Seitenanfang
Um Ihre Benutzerdaten zu ändern, ist ein Formular hinterlegt. Melden Sie sich einfach wie gewohnt mit Ihrer bei Ihrer Anmeldung angegebenen E-Mail und Ihrem Passwort in der Milka Kuh-munity an. Wählen Sie dann den Link "Benutzerdaten ändern". Das Formular ist bereits vorausgefüllt, so dass Sie lediglich die Änderungen einzutragen brauchen.Zum Seitenanfang
Sobald Sie Mitglied in der Milka Kuh-munity sind und sich angemeldet haben, können Sie Ihre Benutzerdaten ändern. Wahrscheinlich haben Sie sich momentan noch nicht angemeldet. Sollte das Problem länger andauern, nehmen Sie bitte per E-Mail Kontakt mit uns auf. Zum Seitenanfang
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, gehen Sie einfach auf "Passwort vergessen?" und geben Sie Ihre E-Mail Adresse ein. Ihr Passwort wird dann zurückgesetzt und Ihnen wird ein neues zugeschickt. Nach dem erfolgreichen LogIn können Sie Ihr Passwort sofort wieder ändern.Zum Seitenanfang
Ja, Sie können jederzeit Ihr Passwort ändern. Loggen Sie sich bitte dazu ein und wählen Sie danach "Benutzerdaten ändern". Tragen Sie im Formular erst Ihr bisheriges und dann Ihr neues Passwort ein. Zeitnah senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail. Klicken Sie auf den in der E-Mail enthaltenen Link, um die Änderung des Passworts zu bestätigen. Nach diesem Schritt können Sie sich sofort mit Ihrem neuen Passwort anmelden.Zum Seitenanfang
Wir speichern Ihre persönlichen Daten, damit wir Sie im Falle eines Gewinns benachrichtigen sowie über alle Neuigkeiten von Milka informieren können. Zudem werten wir die Daten anonymisiert aus, um Ihnen künftig einen besseren Service bieten zu können. Dabei werden Daten gesammelt, die Sie uns durch Ihre Registrierung zur Verfügung gestellt haben. Zusätzlich werden Informationen über die Teilnahme an Online-Promotionaktionen auf www.milka.de gespeichert, an denen Sie als Milka Kuh-munity Mitglied teilgenommen haben. Wir geben Ihre persönlichen Daten nicht an unbefugte Dritte weiter. Darüber hinaus besitzen Sie natürlich das Recht auf Widerruf, durch welches Sie jederzeit das Löschen Ihrer Daten verlangen können. Ihre Daten können dabei auf zwei Wegen gelöscht werden. Entweder Sie melden sich innerhalb der Kuh-munity ab, indem Sie nach dem LogIn auf "Mitgliedschaft beenden" klicken oder Sie senden uns eine E-Mail. Danach werden die Daten schnellstmöglich gelöscht.
Wenn Sie noch mehr über unsere Datenschutzbestimmungen erfahren möchten, dann klicken Sie bitte hier.
Kraft Foods Deutschland speichert und verarbeitet Informationen, mit deren Hilfe sich die Identität einzelner Personen rekonstruieren lässt [z. B. Name, Anschrift, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse ("persönliche Daten")], nur im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Zusätzlich werden anonymisiert Informationen über die Teilnahme an Online-Aktionen auf www.milka.de gespeichert, an denen Sie als Milka Kuh-munity Mitglied teilgenommen haben. Darüber hinaus können wir in einigen Fällen automatisch (d. h. ohne Registrierung) technische Informationen sammeln, wenn Sie auf unsere Website zugreifen. Anhand dieser Informationen lassen sich jedoch keine Personen identifizieren. Beispielsweise können diese Informationen enthalten: den Typ des von Ihnen verwendeten Internet-Browsers, den Typ des von Ihnen eingesetzten Betriebssystems und den Domain-Namen der Website, die Sie zuvor besucht haben.
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Die Milka Kuh-munity ist ein Kundenclub für alle Milka Fans.Zum Seitenanfang
Durch die Anmeldung bei der Milka Kuh-munity erhalten Sie eine Menge Vorteile. Sie werden immer als Erster informiert, wenn es Neuigkeiten von Milka gibt und verpassen so garantiert kein Gewinnspiel, Neuprodukt oder Fanartikel mehr. Darüber hinaus können Sie sich künftig das Ausfüllen von Formularen sparen, denn als Kuh-munity Mitglied sind Ihre Formulare immer vorausgefüllt. Mehr über alle Vorteile der Milka Kuh-munity finden Sie hier. Zum Seitenanfang
Bei Fragen und Problemen zur Milka Kuh-munity, aber auch bei Fragen und Problemen rund um Milka und diese Website ist Milka wie folgt zu erreichen.
Per Post:
Kraft Foods Deutschland GmbH
Milka Verbraucherservice
Langemarckstraße 4-20
28199 Bremen
Per E-Mail: Einfach hier klicken , das Formular ausfüllen und absenden.
Per Telefon: Milka Verbraucherservice unter 01802-32 32 72*
* Eine Gebühreneinheit pro Anruf aus dem deutschen Festnetz. Zum Seitenanfang
Für die Milka Kuh-munity gelten die selben Nutzungsbedingungen wie für die gesamte Milka Webseite. Die Nutzungsbedingungen können Sie hier einsehen. Zum Seitenanfang
Eine Mitgliedschaft in der Milka Kuh-munity ist nicht zwingend. Sie dauert genau so lange, wie Sie es möchten, denn Sie können sich jederzeit abmelden. Zum Abmelden loggen Sie sich bitte ein und klicken Sie auf "Mitgliedschaft beenden“.Zum Seitenanfang
Im Falle eines Umzuges und Adressänderung kann die Adresse selbständig nach der Anmeldung im Mitgliederbereich geändert werden, indem Sie auf "Benutzerdaten ändern" klicken. So gehen Sie sicher, dass Sie im Falle eines Gewinns auch erreichbar sind. Zum Seitenanfang
Sollten Sie sich innerhalb von 6 Monaten nicht bei der Milka Kuh-munity angemeldet haben, werden wir Sie anschreiben und um einen LogIn bitten. Sollten Sie sich weitere 3 Monate nach dieser E-Mail nicht einloggen, werden wir Ihnen eine weitere E-Mail mit der Bitte sich einzuloggen zusenden. Nach weiteren 3 Monaten senden wir Ihnen eine letzte E-Mail mit der Bitte sich einzuloggen und dem Hinweis, dass Ihre Daten gelöscht werden. Sollten Sie sich danach nicht einloggen, verfällt Ihr Zugang. Sämtliche Daten von Ihnen werden dann gelöscht. Natürlich können Sie sich danach jederzeit wieder bei der Milka Kuh-munity anmelden.Zum Seitenanfang
Alle Gewinner und erfolgreichen Auktionsteilnehmer werden nach der jeweiligen Gewinnerziehung und Auktion innerhalb des Gewinnerbereichs der Milka Kuh-munity veröffentlicht.
Die Gewinner werden namentlich auf dieser Website innerhalb des Gewinnerbereichs in folgender Form erwähnt:
Vorname, Nachname und Ort
Beispiel: Max Muster, Musterstadt Zum Seitenanfang
Bei Fragen und Problemen zur Milka Kuh-munity, aber auch bei Fragen und Problemen rund um Milka und diese Website ist Milka wie folgt zu erreichen.
Per Post:
Kraft Foods Deutschland GmbH
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Langemarckstraße 4-20
28199 Bremen
Per E-Mail: Einfach hier klicken, das Formular ausfüllen und absenden.
Per Telefon: Milka Verbraucherservice unter 01802-32 32 72*
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Selbstverständlich können Sie auch im Milka Shop einkaufen, wenn Sie kein Milka Kuh-munity Mitglied sind. Dafür richten Sie sich einfach im Milka Shop ein Konto ein. Sollten Sie sich später doch für eine Mitgliedschaft in der Milka Kuh-munity entscheiden, können Sie sich jederzeit anmelden.
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Ja, Sie können auch einen Milka Newsletter erhalten, ohne Mitglied der Milka Kuh-munity zu sein. Dazu müssen Sie sich allerdings hier anmelden. Zum Seitenanfang
Sie erhalten exklusiv und als Erster alle Neuigkeiten von Milka. Wann immer es etwas Wichtiges zu berichten gibt - sei es bei Milka Neuprodukten, Milka Events in Ihrer Nähe, Gewinnspielen, neuen Fanartikeln im Milka Shop oder neuen Vorteilen der Milka Kuh-munity - wir informieren Sie rechtzeitig!Zum Seitenanfang
Nein, denn Sie erhalten ab der Anmeldung bei der Milka Kuh-munity den exklusiven Milka Kuh-munity Newsletter. Sollten Sie den Milka Kuh-munity Newsletter nicht mehr wünschen, können Sie Ihn durch Änderung Ihres Profils oder Abbestellung innerhalb des Milka Kuh-munity Bereiches abbestellen. Sollten Sie sich für eine Abbestellung des Milka Kuh-munity Newsletters entscheiden, erhalten Sie wieder den Milka Newsletter, sofern Sie sich nicht für den Milka Newsletter abgemeldet haben.Zum Seitenanfang
Ja, natürlich. Loggen Sie sich einfach in den Milka Kuh-munity Bereich ein und klicken Sie dort auf den Link "Benutzerdaten ändern" oder "Newsletter". Dort können Sie den Newsletterempfang abbestellen. Allerdings erfahren Sie dann nicht mehr als Erster die Neuigkeiten von Milka und können auch nicht an Gewinnspielen und Aktionen teilnehmen, die exklusiv für Newsletterempfänger sind.Zum Seitenanfang
Ja. Da aber alle Daten nach der Abmeldung in der Milka Kuh-munity gelöscht werden, müssen Sie sich hier für den Newsletterempfang noch einmal anmelden, sofern Sie nicht schon vor Ihrer Anmeldung in der Milka Kuh-munity für den Milka Newsletter registriert waren. Zum Seitenanfang
Um sich im Milka Shop anzumelden, klicken Sie bitte unter Milka Shop auf „Mein Konto“. Danach klicken Sie in dem Feld „Ich bin neuer Kunde“ auf „weiter“. Anschließend werden Sie aufgefordert, Ihre persönlichen Daten einzugeben. Pflichtfelder sind dabei mit einem * gekennzeichnet. Bestätigen Sie Ihre Angaben, indem Sie den Button „weiter“ betätigen. Nach Ihrer Registrierung erhalten Sie automatisch eine Bestätigung Ihrer Anmeldung per Email an Ihre angegebene Email-Adresse. Zum Seitenanfang
Wenn Sie schon einmal im Milka Shop bestellt haben, können Sie sich schnell und komfortabel mit Ihrer E-Mail Adresse und Ihrem Passwort einloggen. Zum Seitenanfang
Um Ihre E-Mail Adresse oder Ihre Anschrift zu ändern, gehen Sie bitte auf "Mein Konto". Hier können Sie jederzeit Ihre E-Mail Adresse oder Ihr Passwort ändern und zusätzlich die aktuellen und früheren Bestellungen einsehen. Zum Seitenanfang
Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, finden Sie in dem Bereich „Mein Konto“ unter der Überschrift „Bereits Kunde“ einen entsprechenden Link. Bitte geben Sie dort Ihre E-Mail Adresse ein. Sie erhalten von uns umgehend ein neues Passwort per E-Mail zugeschickt. Zum Seitenanfang
Über das Auswahlmenü auf der linken Seite wählen Sie die gewünschte Kategorie. Jederzeit können Sie z.B. von der Ansicht des Angebotes einer Artikelgruppe zu anderen Artikelseiten wechseln. Möchten Sie einen bestimmten Artikel in den "Warenkorb" legen, klicken Sie bitte auf „Bestellen“. Ihr ausgewähltes Produkt befindet sich danach im Warenkorb. Über „Warenkorb“ können Sie Ihre Auswahl jeder Zeit einsehen. Um die Bestellung abzuschließen klicken Sie bitte auf „Zur Kasse“.
Sollten Sie noch nichts im Milka Shop bestellt haben, dann betätigen Sie den Button „weiter“.
Anschließend werden Sie aufgefordert Ihre persönlichen Daten einzugeben. Pflichtfelder sind dabei mit einem * gekennzeichnet. Bestätigen Sie Ihre Angaben mit „weiter“. Wenn Sie schon einmal im Milka Shop bestellt haben können Sie sich schnell und komfortabel nur mit Ihrer E-Mail Adresse und Ihrem Passwort einloggen.
Nach der erfolgreichen Anmeldung oder einem erfolgreichen Einloggen, begleiten wir Sie Schritt für Schritt durch den Bestellvorgang. Ihre Bestellung wird erst dann aufgegeben, wenn Sie den Button "Bestellung abschicken" betätigen.Zum Seitenanfang
Nach der Bestellung erhalten Sie von uns umgehend eine Bestätigungs-E-Mail, in der alle bestellten Produkte aufgelistet sind. Sollten Sie diese E-Mail nicht innerhalb von 24 Stunden erhalten, so wenden Sie sich bitte per E-Mail an shop@milka.de.Zum Seitenanfang
Eine Bestellung ist für Personen ab 18 Jahren möglich.Zum Seitenanfang
Der Mindestbestellwert im Milka Shop beträgt 20 Euro. Bei einem Bestellwert unter 20 Euro müssen wir Ihnen einen Mindermengenzuschlag von 4,95 Euro pro Bestellung berechnen. Zum Seitenanfang
Die Interwall Merchandising GmbH liefert dem Besteller die bestellte Ware mit dem Recht des Bestellers, die Vertragserklärung innerhalb von 15 Tagen zu widerrufen. Der Besteller kann seine Vertragserklärung ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, E-Mail) oder durch Rücksendung der bestellten Ware widerrufen. Die Frist von 15 Tagen beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf oder die Rücksendung der Ware ist zu richten an:
Interwall Merchandising GmbH
- Milka Shop -
Am Mohrenshof 3
28277 Bremen
E-Mail Adresse: shop@milka.de Zum Seitenanfang
Da wir ständig neue aktuelle Artikel und ein immer wieder wechselndes Angebot für unsere Kunden anbieten möchten, gibt es leider keinen Katalog aller Milka Produkte in gedruckter Form. Sie finden das komplette Angebot jedoch immer hier unter www.milka.de/shop. Zum Seitenanfang
Momentan sind Bestellungen / Lieferungen nur innerhalb Deutschland und Österreich möglich. Schokoladen-Produkte können grundsätzlich nur innerhalb Deutschland versendet werden. Zum Seitenanfang
Während des Bestellvorgangs haben Sie die Möglichkeit, eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse anzugeben. Hier können Sie z.B. bequem die Anschrift Ihres Büros oder eines anderen Empfängers eingeben.
Sollte unter der angegebenen Adresse niemand erreichbar sein, wird das Paket ein zweites Mal zugestellt.Zum Seitenanfang
Die Versandkosten für eine Lieferung innerhalb Deutschlands betragen 4,95 €. Für Lieferungen nach Österreich berechnen wir 8,10 €.
Bei einer Bestellung per Nachnahme fallen innerhalb Deutschlands Nachnahmegebühren in Höhe von 4,60 € pro Bestellung an. Für eine Bestellung in Österreich fallen 8 € an.Zum Seitenanfang
Unser Lieferant ist die General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG.Zum Seitenanfang
Unsere Pakete werden von Montag bis Freitag zu den üblichen Geschäftszeiten zugestellt.Zum Seitenanfang
Der Versand eines Paketes dauert ca. fünf Werktage. Zum Seitenanfang
Wenn Ihnen ein Artikel nicht gefällt oder die falsche Größe hat, können Sie den Artikel innerhalb von 2 Wochen umtauschen, indem Sie ihn an folgende Adresse zurücksenden:
Interwall Merchandising GmbH
- Milka Shop -
Am Mohrenshof 3
28277 Bremen
E-Mail Adresse: shop@milka.de
Bei einem Bestellwert bis zu 40 Euro frankieren Sie das Paket bitte ausreichend, bevor Sie es zurücksenden. Bei einem Bestellwert über 40 Euro übernimmt die Interwall Merchandising AG die Portokosten der Rücksendung. Wurde Ihnen aus Versehen ein falscher Artikel geliefert, senden Sie das Paket bitte unfrankiert zurück. Zum Seitenanfang
Im Milka Shop können Sie per Vorauskasse oder Nachnahme bezahlen. Bei Nachnahme entsteht eine Nachnahmegebühr von 4,60 Euro pro Lieferung innerhalb Deutschlands und 8,00 Euro für Lieferungen per Nachnahme nach Österreich.Zum Seitenanfang
Diese Zahlungsweise ist im Moment leider noch nicht möglich, aber in Kürze können Sie im Milka Shop auch mit Kreditkarte zahlen. Zum Seitenanfang
Milka legt großen Wert darauf, dass Sie sich beim Besuch des Milka Shop sicher fühlen. Sicherheit hat bei uns einen sehr hohen Stellenwert. Darüber hinaus nehmen wir die Vertraulichkeit der von Ihnen übermittelten Informationen und privaten Daten sehr ernst. Deshalb nutzt Milka die von Ihnen angegebenen persönlichen Daten nur zur Abwicklung des Kaufvertrages und der Kundenverwaltung. Innerhalb des gesetzlich zulässigen Rahmens, insbesondere nach den geltenden Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und der Telekommunikationsgesetze, sind wir berechtigt, personenbezogene Daten zu speichern, zu verarbeiten und zu nutzen. Sie müssen der Speicherung zu dem oben benannten Zweck bei jeder Bestellung zustimmen. Im Übrigen gelten die Allgemeinen Geschäftsbestimmungen. Zum Seitenanfang
Alle Produkte werden von unserem Lieferanten fachmännisch und mit größter Sorgfalt verpackt, um eine Beschädigung während des Transports zu vermeiden. Die Schokoladenpakete werden mit besonderer Sorgfalt verpackt und versendet. Ihre Milka-Produkte erhalten Sie in einem Karton aus Pappe. Die Produkte sind durch verschiedene Füllmaterialien wie Kartonagen, Styroporflips oder Luftpolsterfolie geschützt. Die Anzahl der Füllmaterialien variiert je nach Größe des Pakets und Anzahl der bestellten Artikel. Zum Seitenanfang
Während der Bestellung haben Sie die Möglichkeit, eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse anzugeben. Hier können Sie eine andere Adresse angeben, an die das Paket gesendet werden soll. Eine Geschenkverpackung für Ihre Bestellung wird demnächst im Milka Shop möglich sein. Zum Seitenanfang
Alle Produkte im Milka Shop durchlaufen strenge Qualitätsprüfungen. Diese gewährleisten, dass nur Artikel, die den hohen Qualitätsanforderungen von Milka entsprechen, im Milka Shop verkauft werden.Zum Seitenanfang
Ihre Milka-Produkte erhalten Sie in einem Karton aus Pappe, mit Füllmaterialien aus Plastik zum Schutz der Produkte. Den Karton können Sie über das Altpapierrecycling entsorgen, die Füll- und Verpackungsmaterialien aus Plastik führen Sie bitte dem Wertstoffsystem „Der grüne Punkt“ zu.Zum Seitenanfang
Alternativ zur Artikelauswahl über das Auswahlmenü können Sie auch gezielt alle Artikel zu einem bestimmten Suchbegriff aufrufen. Mit dieser Funktion werden alle Artikelbeschreibungen nach einem entsprechenden Begriff durchsucht und die Treffer aufgelistet. Bei der Eingabe müssen Sie nicht auf Groß- oder Kleinschreibung achten. Auch die Verwendung von logischen Operatoren wie "AND" (Und) und "OR" (oder) ist möglich. Als Beispiel könnten Sie also angeben: Cap AND Baseball. Des Weiteren können Sie Klammern verwenden um die Suche zu verschachteln, also z.B.: Cap AND (Baseball OR "Martin Schmitt"). Mit Anführungszeichen können Sie mehrere Worte zu einem Suchbegriff zusammenfassen. Zum Seitenanfang
Im "Warenkorb" sehen Sie jederzeit die ausgewählten Artikel mit ihrer Kurzbeschreibung, und der von Ihnen gewünschten Menge und dem entsprechenden Preis. Eine detaillierte Übersicht über Ihren Warenkorb erhalten Sie, indem Sie dem Link "Warenkorb" oberhalb des Inhaltsbereichs folgen. Hier können Sie zu jeder Zeit den Inhalt des Warenkorbes ändern, d.h. Artikel löschen bzw. deren Menge korrigieren. Nachdem Sie den Button "Aktualisieren" betätigt haben, wird der Artikel aus der Liste entfernt bzw. mit dessen neuer Menge der Gesamtpreis neu berechnet. Um Ihren Einkauf abzuschließen, betätigen Sie den Button „Zur Kasse“.Zum Seitenanfang
